1. Generelt

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Omsorgsbolig Norge AS samler inn, behandler og eventuelt deler personopplysninger når du søker bolig, leier bolig av oss eller på annen måte er i kontakt med virksomheten. Den beskriver også hvilke rettigheter du har og hvordan du kan benytte dem.

2. Behandlingsansvarlig

Omsorgsbolig Norge AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler. Virksomheten har adresse Oscars gate 30, 0352 Oslo. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på drift@loeiendom.no.

3. Personopplysninger vi behandler

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å administrere søknader om leie av bolig og løpende leieforhold. Dette kan omfatte kontaktopplysninger, fødselsnummer, referanser, tidligere utleiere, opplysninger om arbeid eller studier, og økonomiske forhold som er relevante for å vurdere søknad om leie.

Vi behandler også nødvendige opplysninger om boligens standard og mangler, samt eventuelle klager eller rapporter om brudd på husordensregler eller leiekontrakt. Dersom du er registrert som kontaktperson for en leietaker, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å administrere leieforholdet.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Når du søker bolig, behandler vi personopplysninger for å kunne behandle søknaden og formidle boliger i utleievirksomheten vår. Når du er leietaker, behandler vi opplysningene for å oppfylle plikter i leiekontrakten, drifte og forvalte boligene, og ivareta lovpålagte forpliktelser knyttet til blant annet bokføring, skatt og øvrig regelverk.

Opplysninger kan innhentes fra referanser, tidligere utleiere, offentlige registre, revisorer, kommuner, myndigheter og kredittopplysningsforetak når dette er nødvendig og lovlig. Vi behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger. Dersom slik behandling blir nødvendig, gjøres det en særskilt vurdering og opplysningene behandles ikke uten gyldig grunnlag.

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger som ikke lenger er aktuelle eller nødvendige, slettes fortløpende. Kontaktopplysninger og opplysninger knyttet til leieforholdet lagres gjennom leieperioden og til eventuelle fordringer er sluttført.

Opplysninger om økonomiske forhold oppbevares i tråd med relevant lovgivning, herunder reglene om skatt og bokføring. Opplysninger knyttet til alvorlige brudd på leiekontrakt eller husordensregler kan oppbevares når det er nødvendig av hensyn til rettskrav, men aldri lenger enn nødvendig.

6. Sikkerhet

Omsorgsbolig Norge AS har rutiner og arbeidsmetoder for å behandle personopplysninger på en sikker måte. Tilgang er begrenset til medarbeidere og samarbeidspartnere som har behov for opplysningene for å utføre sine oppgaver. Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

7. Hvem kan motta opplysningene?

Personopplysninger kan deles med eksterne samarbeidspartnere når det er nødvendig for å administrere leieforholdet, for eksempel leverandører av tjenester for boligformidling, inkasso, vedlikehold, strøm, telekommunikasjon, depositum og leiegaranti, revisjon, sikkerhet og drifts- og systemtjenester.

Opplysninger kan også gis til offentlige myndigheter eller kommuner når vi er lovpålagt å gjøre det, eller når det er nødvendig i forbindelse med blant annet innbrudd, oppsigelse, tvangsfravikelse eller andre rettslige forpliktelser. Ved salg av en eiendom kan relevante opplysninger deles med kjøpere og deres rådgivere i samsvar med lov og avtale.

8. Behandling innenfor EU og EØS

Vi behandler personopplysninger innenfor EU og EØS.

9. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. Dersom opplysningene er feilaktige eller ufullstendige, kan du be om at de rettes. Under visse forutsetninger kan du be om sletting, begrensning av behandling eller protestere mot behandlingen.

Du kan også ha rett til å få utlevert opplysningene i et strukturert og maskinlesbart format. Dersom du mener at behandlingen ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på Omsorgsbolig Norge AS sin nettside.

11. Informasjonskapsler

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler, også kjent som cookies, for å samle anonym informasjon om bruk av nettsiden og forbedre brukeropplevelsen. Informasjonen kan blant annet brukes til nett- og brukerstatistikk.

12. Kontaktopplysninger

Dersom du har spørsmål om våre retningslinjer eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte Omsorgsbolig Norge AS på drift@loeiendom.no eller skrive til Omsorgsbolig Norge AS, Oscars gate 30, 0352 Oslo.